Field Service Application

Adalah Sebuah applikasi yang kami buat untuk mempermudah pekerja lapangan dalam menjalankan tugasnya dengan baik, efisien dan real time. Dengan Field Service Management MobileCom Anda dapat mengelola pekerja lapangan Anda dengan sangat mudah.

Field Service Management Software Kami menggunakan teknology berbasis web dan tersedia mobile application berbasis Android sehingga Anda bisa membuat tugas dan menerimanya kapan saja dan dimana saja. Notification yang ada pada aplikasi akan mengirimkan situasi terkini mengenai pekerjaan yang sedang berlangsung dilapangan. 

Kami memastikan dengan menggunakan Field Service Application Perusahaan dapat meningkatkan 30% produktifitas pekerja lapangan. dan mengoptimalkan pelayanan pada pelanggan. 

Realtime reporting membuat perusahaan dapat lebih mudah dalam mengambil keputusan-keputusan saat tugas berlangsung.

Berikut beberapa Fitur Field Management Service Kami :

 

Field Service Application

Manfaat Operasional

  • Memangkas waktu status pengecekan dilapangan, sistem sudah melaporkan secara realtime situasi yang terjadi dilapangan berdasarkan statusnya.
  • Customer Info, aset, dan data pekerjaan dapat diakses di mana saja, kapan saja.
  • Penggunaan aplikasi yang mudah dipelajari. Staff dan pekerja lapangan hanya butuh waktu 2 jam untuk menguasai aplikasi ini.

Manfaat disisi Management

Field Service Application

  • Mengurangi Days Sales Outstanding (DSO) dengan menghilangkan dokumentasi kertas yang
  • Case yang tercipta akan dapat di monitor dengan mudah.
  • Dapat memantau metrik layanan untuk memperbaiki kebocoran pendapatan.
  • Menyediakan laporan dasbor BI untuk melacak metrik (pekerjaan, waktu kerja, penundaan, karyawan, pendapatan, faktur.

Manfaat disisi IT

  • Menggunakan Native apps yang memisahkan antara Aplikasi frontend, Mobile, dan interface.
  • Memudahkan kolektif data karena aplikasi bisa dipakat saat online dan offline
  • Sangat memudah mengontrol user akses dengan berbagai tingkatan level.
  • Seluruh data aman terenkripsi 256-bit SSL security encryption

Fitur Detail

  • JADWAL DAN PENGIRIMAN

    Mengirimkan Pekerja secara cepat dengan fitur Drug and Drop Berdasarkan ketersediaan pekerjaan. Dengan teknologi Filed Service Application produktifity dapat meningkat, Anda dapat mengelola sumber daya lapangan secara proaktif, dan lebih siap untuk menyelesaikan masalah pelanggan Anda sebelum terjadi kegagalan proses.

  • MAP & GPS Tracking

    Lihat secara realtime lokasi kantor, para pekerja, Rute yang akan dilalui dan lokasi customer. Mobilecom Field Service memastikan Anda mengirim orang yang tepat ke pekerjaan yang tepat pada waktu yang tepat, dengan hasil luar biasa dari perangkat lunak penjadwalan layanan kami.

  • MANAGEMENT PEKERJAAN

    Menjaga Pekerjaan agar terorganisasi dengan baik

    semua pekerjaan kami pisahkan dengan statusnya saat ini: seperti pekerjaan hari ini, terlambat, mendatang, berulang, dan pekerjaan yang masih perlu dijadwalkan. Anda juga dapat memonitoring pekerjaan secara realtime dengan sangat mudah berikut report yang dinamis.

  • CUSTOM REPORT PEKERJAAN

    Laporan Pekerjaan yang Dapat Disesuaikan

    Template laporan pekerjaan yang fleksible dapat dirancang dan dikustomisasi untuk memenuhi kebutuhan Anda. Field Service Application kami memastikan bahwa pekerja di lapangan selalu mencatat informasi yang Anda Butuhkan.

  • TIME TRACKING

    Lacak Waktu Kerja karyawan Anda

    Aplikasi mencatat semua waktu yang dihabiskan oleh masing-masing teknisi anda dilapangan, dijalan atau bahkan saat istirahat.

    Anda bisa menentukan tarif time periode yang dihabiskan dilapangan untuk periode pembayaran tertentu

    Teknisi dapat menyatakan statusnya saat ini, seperti memulai / mengakhiri aktivitas, bepergian, pekerjaan, istirahat, pelatihan. Anda bebas untuk mengonfigurasi daftar aktivitas Anda sendiri.

  • INVOICING

    Membuat, Kelola dan Singkronisasi Invoice dengan cepat

    Field Application Service Kami dapat menghasilkan faktur dengan cepat berdasarkan durasi pekerjaan dan penggunaan suku cadang yang dilaporkan di lapangan. Faktur dapat dikirim secara aman ke platform akuntansi Anda menggunakan API atau export import.

  • INVENTORY MANAGEMENT

    Optimasikan Parts Movement dan Pengelolaan Inventory

    Manajemen persediaan yang efisien adalah misi yang penting untuk setiap bisnis dalam industri perawatan. Tantangan umum termasuk menyediakan layanan yang cepat dan lengkap dengan biaya kompetitif. Dengan Manajemen Inventaris diintegrasikan ke dalam Sistem Field Service Management, Anda dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dengan selalu menyiapkan suku cadang untuk pekerjaan apa pun.

All in Solution with Hardware

MobileCom memberikan solusi yang menyeluruh tidak hanya menyediakan Field Service Software namun juga menyediakan perangkat hardware untuk integrasi denganaplikasi Field Service yang dimiliki Mobilecom seperti mobile computer, rugged tablet dan label printer yang mempunyai kemampuan data capture seperti barcode Scanning, RFID, NFC, Camera, yang menyimpan data secara online realtime maupun off line sehingga selurus process dapat perjalan tanpa terkendala. Berikut beberapa Hardware yang kami bundling dengan sistem untuk kebutuhan Field Service Management System diperusahaan Anda :

Honeywell-cn75.png

Bluebird EF400

Winmate Tablet m101

honeywell dolphin ct40

UNDANG KAMI PRESENTASI DAN DEMO PROGRAM